EN
I. Чаму выбар правільнай кампаніі па міжнародных экспедыцыйных паслугах мае вырашальнае значэнне?
Для продавцоў, якія займаюцца міжнароднай электроннай камерцыйнай дзейнасцю, міжнародныя кампаніі па арганізацыі грузавых перавозак з’яўляюцца не толькі пастаўшчыкамі лагістычных паслуг, але і важнымі партнёрамі ў бізнэсе. Надзейны лагістычны партнёр можа:
- Змяншыць аперацыйныя выдаткі: аптымізуючы рашэнні ў галіне транспартавання і скарачаючы схаваныя плацяжы, дапамагае продавцам зэканоміць 20–40 % на лагістычных выдатках.
- Павялічыць задаволенасць кліентаў: стабільныя тэрміны дастаўкі і якасныя паслугі робяць кліентаў больш склоннымі да паўторных пакупак.
- Змяншыць аперацыйныя рыскі: адпаведнасць нормам і прафесійнае абслугоўванне зменшвае рыскі затрымання, пашкоджання ці страці грузу.
- Падтрымліваць рост бізнэсу: моцныя лагістычныя магчымасці спрыяюць пашырэнню бізнэсу, што дазваляе продавцам засяродзіцца на продажах і развіцці рынку.
Навпроты, ненадзейны лагістычны партнёр можа прывесці да:
- Затрымання або вяртання грузу, што выклікае вялізныя страты.
- Нестабільных тэрмінаў дастаўкі, пастаянных скарг кліентаў і ўплыву на рэйтынг крамы.
- Вялікай колькасці схаваных плацяжоў, калі фактычныя выдаткі значна перавышаюць бюджэт і зніжаюць прыбытак.
— Плохая паслепрадажная абслугоўка, непатрэбнае вырашэнне праблем, што ўплывае на нармальную працу.
Таму выбар падыходзячай міжнароднай транспартна-экспедыцыйнай кампаніі — гэта важнае рашэнне, якое прадаўцы крос-бордэрнай электроннай камерцыі павінны ўзяць сур’ёзна.
II. Чатыры вымярэнні для ацэнкі міжнародных транспартна-экспедыцыйных кампаній
[Вымярэнне 1: Кваліфікацыі і адпаведнасць нормам]
Кваліфікацыі — гэта самы асноўны і важны паказчык для ацэнкі міжнародных транспартна-экспедыцыйных кампаній. Законнасць і адпаведнасць нормам аперацый — гэта аснова гарантый бяспекі грузаў і якасці абслугоўвання.
Спіс асноўных кваліфікацый:
| Тып кваліфікацыі | Узровень значнасці | Апісанне |
|-------------------|------------|-------------|
| Ліцэнзія на ажыццяўленне дзейнасці ў вобласці міжнародных экспрэс-перавозак | ★★★★★ | Выдаецца Дзяржаўным поштавым бюро, з’яўляецца асноўнай кваліфікацыяй для ажыццяўлення дзейнасці ў вобласці міжнародных экспрэс-перавозак |
| Кваліфікацыя на магчымасць афармлення міжнародных мітных дакументаў | ★★★★★ | Уладальнік кваліфікацыі на імпарт і экспарт, што забяспечвае адпаведнасць нормам мітнай працэдуры |
| Кваліфікацыя ў галіне транспартавання небяспечных грузаў | ★★★★ | Павінна быць наяўная пры транспартаванні прадуктаў з батарэйнымі крыніцамі энергіі, вадкасцей і г.д. |
| Кваліфікацыя IATA | ★★★★ | Сэртыфікат Асацыяцыі міжнародных авіяперавозчыкаў (IATA), неабходная кваліфікацыя для авіяперавозак |
| Кваліфікацыя NVOCC | ★★★ | Сэртыфікат кваліфікацыі для ажыццяўлення марскіх перавозак |
Як праверыць кваліфікацыі:
- Запросіць паказаць арыгіналы або копіі сэртыфікатаў кваліфікацыі.
- Праверыць аўтэнтычнасць ліцэнзіі на афіцыйным сайце Дзяржаўнага бюро па паштовай сувязі.
- Удасканаліць час атрымання кваліфікацый і іх тэрмін дзеяння.
Перавагі кваліфікацый Міжнароднай фрахтавай кампаніі Lianbao:
У 2022 годзе афіцыйна атрымана Ліцэнзія на ажыццяўленне бізнесу міжнародных экспрэс-перавозак, выдадзеная Дзяржаўным бюро па паштовай сувязі, што забяспечвае поўную кваліфікацыю для ажыццяўлення міжнародных экспрэс-перавозак. Акрамя таго, кампанія мае кваліфікацыю ў галіне транспартавання небяспечных грузаў і можа апрацоўваць розныя спецыяльныя патрабаванні да перавозак.
[Вымярэнне 2: Час перавозкі і стабільнасць]
Час з’яўляецца асноўным конкурэнтным перавагай лагістыкі ў межах крос-бёрдэр электроннай гандлёўлі, а стабільныя тэрміны дастаўкі — ключавым гарантыяй задаволенасці кліентаў.
Паказчыкі ацэнкі часу:
| Паказчык | Выдатны стандарт | Апісанне |
|-----------|-------------------|-------------|
| Сярэдні час перавозкі | У межах 10 дзён | Сярэдні ўзровень ад адпраўкі з Кітая да прыбыцця ў ЗША |
| Удзельная велічыня дастаўкі ў тэрмін | Больш за 95% | Доля замоўленняў, якія былі дастаўлены ў абяцаны тэрмін |
| Час міжнароднай мітні | 1–2 дні | Час, неабходны для мітнага афармлення грузу |
| Час апошняга этапу дастаўкі | 2–3 дні | Час ад завяршэння мітнага афармлення да дастаўкі |
| Час рашэння выключных сітуацый | У межах 24 гадзін | Час рэакцыі на затрымкі, пашкоджанні і іншыя праблемы |
Як ацаніць стабільнасць часу:
- Запытаць звесткі пра час дастаўкі за апошнія 3 месяцы.
- Праверыць адгуку кліентаў і выпадкі, каб зразумець рэальную выкананне ў часе.
- Зразумець, ці існуюць планы надзвычайнай рэагавання на такія сітуацыі, як адмена рэйсаў і міжнародныя мітныя праверкі.
Перавагі Lianbao у міжнародных грузавых перавозках па часе:
USPS Express Small Parcel Кітай–ЗША забяспечвае паказчык дастаўкі 95% за 10 дзён, а спецыялізаваная лінія FEDEX Кітай–ЗША забяспечвае дастаўку за 2 дні. У кампаніі ёсць уласныя мітныя каналы, а эфектыўнасць мітнай чысткі на 50% вышэй за сярэдні паказчык па галіне.
[Вымер 3: Прозарасць і абгрунтаванасць коштаў]
Кошты лагістыкі непасрэдна ўплываюць на маржыну прадаўцоў, а прозарая структура коштаў з’яўляецца асновай для доўгатэрміновай супрацоўніцтва.
Пункты ацэнкі коштаў:
| Тып коштаў | Апісанне | Заўвагі |
|-----------|-------------|-------|
| Асноўны транспартны кошт | Асноўная плата, разлічаная па вазе або аб’ёме | Параўнаць некалькі прапаноў, каб зразумець рыначныя стаўкі |
| Дадатковы збор за паліва | Дадатковы ўзнос, які змяняецца ў залежнасці ад міжнародных цэн на нафту | Зразумець метад разліку і частату карэкцый |
| Дадатковы збор за дастаўку ў аддаленыя раёны | Дадатковы ўзнос за дастаўку ў аддаленыя раёны | Упэўніцца, якія раёны лічацца аддаленымі |
| Дадатковы збор за дастаўку ў прыватныя жылыя будынкі | Дадатковы ўзнос за дастаўку па жылым адрасе | Зразумець нормы наліку |
| Мітныя пашлыны і ПДВ | Падаткі ў краіне прызначэння | Упэўніцца, ці ўключаны яны ў прапанаваную коштавую прапанову |
| Узнос за страхаванне | Страхаванне грузавых перавозак | Зразумець абсяг страхавання і нормы кампенсацыі |
| Іншыя схаваныя ўзносы | Напрыклад, узносы за паўторную дастаўку, за складскія паслугі, за вяртанне грузу | Запытаць падрабязны спіс усіх магчымых узносаў |
Як забяспечыць прозарасць выдаткаў:
- Запытаць падрабязныя коштавыя прапановы з пералікам усіх магчымых узносаў.
- Зразумець, ці існуюць мінімальныя платы, дадатковыя ўзносы за перавагу і іншыя абмежаванні.
- Упэўніцца ў тэрміне дзеяння коштавай прапановы і механізмах яе карэкцыі.
— Запыціць выпадкі фактычных выдаткаў у папярэдніх кліентаў.
Перавагі Lianbao у міжнародных фрахтавых выдатках:
USPS Кітай–ЗША экспрэс-пакеты і FEDEX Кітай–ЗША спецыялізаваная лінія абяцаюць адсутнасць дадатковых плацежаў за аддаленыя раёны і за дастаўку ў жылыя раёны, што робіць лагістычныя выдаткі продавцаў цалкам прозарымі і кантралюемымі. Кампанія прадастаўляе інтэлектуальную сістэму разліку фрахта, дзе ўводзячы інфармацыю пра груз, можна атрымаць дакладную квоту без схаваных плацежаў.
[Вымер 4: Якасць абслугоўвання і гарантыйнае абслугоўванне пасля прадажы]
Якаснае абслугоўванне і поўныя гарантыйныя абавязацельствы пасля прадажы з’яўляюцца важнымі асновамі доўгатэрміновай супрацоўніцтва.
Крытэрыі ацэнкі абслугоўвання:
| Вымер абслугоўвання | Стандарт ацэнкі | Апісанне |
|-------------------|---------------------|-------------|
| Рэакцыя службы падтрымкі кліентаў | 7×24 гадзіны, час рэакцыі <30 хвілін | Аператыўнасць вырашэння праблем |
| Сачэнне за лагістыкай | У рэальным часе ад пачатку да канца, падтрымка некалькіх метадаў запыту | Прозарасць стану грузу |
| Абработка выключэнняў | Рэакцыя ў працягу 24 гадзін, вырашэнне ў працягу 48 гадзін | Эфектыўнасць вырашэння праблем |
| Механізм кампенсацыі | Выразныя стандарты і працэдуры кампенсацыі | Гарантыя ў выпадку страты грузу |
| Дадатковыя паслугі | Упакоўка, складаванне, кантроль якасці і г.д. | Шырокі спектр дадатковых паслуг |
| Навучанне кліентаў | Навучанне лагістычным ведам, кіраўніцтва па эксплуатацыі | Дапамога кліентам у паляпшэнні магчымасцей кіравання лагістыкай |
Як ацаніць якасць паслуг:
- Ацаніце хуткасць рэакцыі службы падтрымкі кліентаў, праверце рэакцыю ў розныя часы.
- Праверце функцыянальнасць і зручнасць ужывання сістэмы адлюстравання лагістыкі.
- Высветліце канкрэтныя ўмовы і парадак выканання механізму кампенсацыі.
- Запытайце, ці ёсць прызначаны менеджар па ўзаемадзеянні з кліентамі, які забяспечвае індывідуальную падтрымку.
Перавагі міжнародных фрахтавых паслуг Lianbao:
Кампанія забяспечвае службу падтрымкі кліентаў 7×24 гадзіны ў дзень, падтрымліваючы некалькі метадаў зносін, у тым ліку тэлефон, WeChat і электронную пошту. На афіцыйным вэб-сайце прадастаўляецца рэальнавыковая сістэма кантролю за лагістыкай, інтэлектуальны разлік фрахту, аналіз даных і іншыя лічбавыя інструменты. У выпадку затрымак грузу, яго пашкоджання, страці і іншых праблем прадастаўляецца хуткая рэакцыя і абгрунтаванае ўзнагароджанне.
III. Тыпавыя лагістычныя пасткі і спосабы іх убягнуць
[Пастка 1: Спакуса нізкіх цэн]
Апісанне пасткі:
Некаторыя лагістычныя кампаніі прыцягваюць кліентаў, прапануючы кошты, якія значна ніжэй рыначных, але на практыцы розныя дадатковыя плацяжы і схаваныя плацяжы ў канчатковым выніку робяць фактычныя выдаткі значна вышэйшымі за прапанаваныя кошты.
Спосабы выяўлення:
— Параўнайце некалькі прапаноў, каб зразумець рыначныя кошты, і будзьце асцярожныя з прапановамі, якія значна ніжэй рыначных.
- Запытаць падрабязныя коштавыя прапановы з пералікам усіх магчымых узносаў.
- Зразумець, ці існуюць мінімальныя платы, дадатковыя ўзносы за перавагу і іншыя абмежаванні.
[Пастка 2: Фальшывыя кваліфікацыі]
Апісанне пасткі:
Некаторыя кампаніі фальсіфікуюць або няправільна выкарыстоўваюць сэртыфікаты кваліфікацыі і на самой справе не маюць прававых правак на ажыццяўленне міжнародных экспрэс-перавозак.
Спосабы выяўлення:
- Папрасіце паказаць арыгінальныя кваліфікацыйныя сэртыфікаты з указаннем тэрмінаў дзейнасці і органаў, якія іх выдалі.
- Праверце аўтэнтычнасць ліцэнзіі на афіцыйных сайтах, напрыклад, на сайце Дзяржаўнага паштовага бюро.
- Вызначце час стварэння кампаніі і яе гісторыю развіцця; кампаніі з доўгай гісторыяй больш надзейныя.
[Падводная міна 3: Хібныя абяцанні па тэрмінах]
Апісанне пасткі:
Некаторыя кампаніі даюць нерэалістычныя абяцанні па тэрмінах дастаўкі, каб прывабіць кліентаў, але часта спазніваюць дастаўку ў рэальнасці і не могуць прадставіць абгрунтаваныя тлумачэнні ці кампенсацыю.
Спосабы выяўлення:
- Папрасіце звесткі аб тэрмінах за апошнія 3 месяцы, а не адзіночныя выпадкі.
- Праверце адгуки кліентаў на трэціх платформах, каб зразумець рэальную выкананне тэрмінаў.
- Вызначце транспартныя рэсурсы кампаніі і размяшчэнне яе сеткі, каб ацаніць, ці мае яна магчымасці для выканання абяцаных тэрмінаў.
[Падводная міна 4: Адсутнасць паслепратажнага абслугоўвання]
Апісанне пасткі:
Некаторыя кампаніі энтузіястычныя ў прадажнай абслугоўванні, але непаспешныя і непрафесійныя ў вырашэнні пасляпрадажных праблем, што прыводзіць да страт кліентаў, якія нельга разумна кампенсаваць.
Спосабы выяўлення:
- Вывучыце час адказу службы падтрымкі кліентаў кампаніі і працэдуры вырашэння праблем.
- Праверце канкрэтныя ўмовы механізмаў кампенсацыі, каб зразумець стандарты і абмежаванні кампенсацыі.
- Запытайце, ці ёсць прызначаны менеджар па ўзаемадзеянні з кліентамі, які забяспечвае індывідуальную падтрымку.
IV. Lianbao International Freight: Надзейны партнёр па міжнародных грузаперавозках паміж Кітаем і ЗША
[Агляд кампаніі]
Yiwu Lianbao International Freight Forwarding Co., Ltd. (Брэнд: Haoyuan Express) была заснавана ў жніўні 2010 года, штаб-кватэра размешчана на 1-м паверсе будынка 77, сектар 1, Choushan, Yiwu, Кітай. Кампанія спецыялізуецца ў вобласці міжнародных грузаперавозак паміж Кітаем і ЗША і прадае камплексныя рашэнні ў галіне лагістыкі — ад транспартавання, мі customs clearance, складавання да дастаўкі для продавцоў тавараў праз межы ў электроннай камерцыйнай сферы.
[Асноўныя перавагі]
1. Юрыдычныя і адпаведныя патрабаванням кваліфікацыі: У 2022 годзе атрымана ліцэнзія на ажыццяўленне міжнародных экспрэс-паштовых паслуг ад Дзяржаўнага бюро па паштовай справе, з поўнымі кваліфікацыямі для ажыццяўлення міжнародных экспрэс-паштовых паслуг.
2. Уласны канал міжнароднай мітніцы: Мае ўласны канал мітнічнай ачысткі USPS, пры гэтым эфектыўнасць мітнічнай ачысткі на больш чым 50% вышэйшая за сярэднюю па галіны.
3. Рэйсы прамога выляту: Прамыя рэйсы з Шанхая ў JFK (Нью-Ёрк) і LAX (Лос-Андэлес), якія ахопліваюць усю ЗША.
4. Выдатная часовая выкананасць: Экспрэс-паштовыя малыя пакеты USPS з Кітая ў ЗША дастаўляюцца ў тэрмін да 10 дзён у 95% выпадкаў; спецыяльная лінія FEDEX з Кітая ў ЗША — дастаўка ў тэрмін да 2 дзён.
5. Прозарасць у коштах: Няма дадатковых плацежаў за аддаленыя раёны, няма дадатковых плацежаў за дастаўку ў жылыя раёны, інтэлектуальная сістэма разліку фрахту, адсутнасць схаваных плацежаў.
6. Лічбавае кіраванне: Афіцыйны сайт падтрымлівае функцыі рэальнага часу адслежвання, інтэлектуальнага цанавання, аналізу даных і іншых функцый.
7. Мультымоўныя паслугі: Вэб-сайт падтрымлівае 38 моў і абслугоўвае кліентаў па ўсім свеце.
8. Кліент на першым месцы: служба падтрымкі кляентаў 7×24, хуткая рэакцыя, абгрунтаваная кампенсацыя.
[Гісторыя развіцця]
- 2010 г.: заснаванне кампаніі, пачатак агентскай дзейнасці з DHL, FedEx і іншымі вядомымі міжнароднымі экспрэс-кампаніямі.
- 2018 г.: адкрыццё філіяла ў Ханчжоу, пашырэнне сеткі паслуг.
- 2020 г.: інавацыйнае запусканне спецыяльнай лініі USPS для экспрэс-дасылак малых пасылак паміж Кітаем і ЗША, з акцэнтам на міжнародную лагістыку паміж Кітаем і ЗША.
- 2022 г.: атрыманне Ліцэнзіі на ажыццяўленне міжнародных экспрэс-перавозак ад Дзяржаўнага поштавага бюро, з уласнымі магчымасцямі міжнароднай мітнічнай ачысткі.
- 2026 г.: абслугоўванне больш за 10 000 кляентаў, апрацоўка больш за 1 мільён адпраўленняў у месяц.
V. Як пачаць супрацоўніцтва з Lianbao International Freight?
[Крок 1: Кансультацыя і ацэнка]
Звярніцеся да нашай каманды па абслугоўванні кляентаў і прадастаўце наступную інфармацыю:
- Тыпы прадуктаў і іх характарыстыкі
- Аб’ём і вага штучных адпраўленняў у месяц
- Мэтавы рынак і група кліентаў
- Патрабаванні да тэрмінаў і дыяпазон бюджэту
Наш прафесійны калектыў рэкамендуе найбольш падыходнае лагістычнае рашэнне, заснаванае на вашых патрэбах.
[Этап 2: Праверка ў працэсе выкарыстання]
Рэкамендуем адправіць невялікую колькасць тавараў для праверкі:
- Ці адпавядаюць фактычныя тэрміны абяцаным
- Ці з’яўляецца лагістычнае сачэнне дакладным і аператыўным
- Ці з’яўляецца рэакцыя службы падтрымкі хуткай і прафесійнай
— Ці выдаткі з’яўляюцца прозарымі і абгрунтаванымі
[Крок 3: Афіцыйнае супрацоўніцтва]
Пасля паспяховага тэставання падпішыце афіцыйную ўгоду аб супрацоўніцтве і карыстайцеся наступнымі перавагамі:
— Персаналізаваная падтрымка ад менеджара па ўліку
— Індывідуальныя рашэнні ў галіне лагістыкі
— Пераважныя цанавыя палітыкі
— Гарантыі прыярытэтнага абслугоўвання
[Крок 4: Пастаянная аптымізацыя]
У працэсе супрацоўніцтва мы рэгулярна прадастаўляем:
— Аналітычныя звесткі па лагістыцы
- Прапановы па аптымізацыі выдаткаў
- Абмен інфармацыяй пра тэндэнцыі ў галіне
- Абвесткі пра падвышэнне ўзроўню абслугоўвання
VI. Вывады
Абранне падыходнай міжнароднай экспедыцыйнай кампаніі з’яўляецца важным гарантыйным фактарам поспеху для продавцоў крос-бёрдэрнай электроннай гандлі. Пасля камплекснай ацэнкі па чатырох крытэрыях — кваліфікацыі, часу, кошту і якасці абслугоўвання — продавцы могуць знайсці сапраўды надзейных лагістычных партнёраў, паменшыць аперацыйныя рыскі, павысіць задаволенасць кліентаў і дасягнуць устойлівага бізнэс-расці.
Міжнародная экспедыцыйная кампанія Lianbao (Haoyuan Express), якая мае 14-гадовы вопыт у галіне, законную і адпаведную норматыўным патрабаванням кваліфікацыю, уласныя каналы міжнароднай мітніцы, выдатныя паказчыкі ў часе, прозарыя структуры кошту і якасную падтрымку кліентаў, стала надзейным партнёрам у вобласці крос-бёрдэрнай лагістыкі паміж Кітаем і ЗША. Мы спадзяемся на супрацоўніцтва з вамі ў развіцці рынку крос-бёрдэрнай электроннай гандлі паміж Кітаем і ЗША!