一、美国末端由美国邮政USPS提供派送，美国邮政USPS GA服务，预报重量尽量准确。
二、我司帐号为美国邮政正式签约的国际帐号，所以可以实现直接出USPS标签(10*15cm)与单号获取，并一单到底。
三、我司末端USPS服务享有美国邮政提供的优先级服务，不排仓，提取时效与派送时效都非常快。
四、当天发货，当天晚上美国邮政就有上网信息，全程美国邮政上网。是沃尔玛、自建站、Shopify、代发货、亚马逊自发货物流的理想选择。
五、 尺寸最长边为67厘米以内，(宽+高)*2+长=210厘米以内。
六、总体时效4至10天（自然日）。
七、派送范围美国本土；美国本土以外的区域无服务：006-009 波多黎各、维尔京群岛；966-969 夏威夷、关岛；995-999 阿拉斯加，以及962-965区域。
八、所寄物品必须符合美国海关及美国邮政USPS相关规定。
增加尺寸附加费，具体费用如下：
"1. 增加 IMpb 不合规和 eVS
Unmanifested 订单，加收每件 0.25 美
元。（我们公司没有入仓，没有扫描货
，就已经发到美国）"
2. 尺寸违规费用，加收1.50 美元。（不规则包装 比如圆柱体等）
3. 长度超过 22 英寸（55CM）但不超过 30 英寸（76CM）的包裹，加收 4.00 美元。
4. 长度超过 30 英寸（76CM）的包裹，加收 15.00 美元。
5. 超过 2 立方英尺（3456 立方英寸）（长*宽*高 超过 56600）的包裹，加收 15.00 美元。
2020年开始全球新型冠状病毒（WHO：COVID-19 Pandemic）流行期间，疫情已被政府部门列为不可抗力因素，受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的问题，不在我司赔偿范围之内。受国外疫情或者节日等爆仓时效延误，不在我司赔偿范围之内。我司提供时效仅是参考以往出货记录作为客户参考
First-Class单不予赔偿； Priority 单赔偿金额按照货值，最高不超过50美元
（1）上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个工作日无上网追踪信息的快件；
赔偿货物申报价值（最高不超50USD/票）+退运费（如已收取）
（2）上网后丢件赔偿标准：
a.自收寄后10个自然日可提交查询，超过30天的包裹不受理查件和索赔请求。
b.若货物在到达服务商后丢失，经我司确认后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过50USD/票。
c.若服务商官网显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿,调查结果以美国服务商为准。
d.官网显示妥投失败，如因地址问题或没办法派送，不做赔偿，其他原因视情况而定.
（3）免责申明：
a、服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
b、由于跨境物流无法控制因素较多，易碎品不接受任何损坏赔偿；所有因飞机故障、地震、罢工、政治因素、自然灾害等不可抗力造成货物灭失，破损、延误、海关扣关均无赔偿；不承担货物丢失、破损、延误、罚没所产生的连带损失；高价值的货物建议客户自行购买保险或者另改渠道；
c、国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时经中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任
（4）索赔要求：
A.货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失
a）浩远已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
B.货物在末端服务商确认丢失，即上网后确认丢失，赔偿申请需提交证明： （提出索赔30天内，超出不保证申请成功）
a）平台的网上交易截图+退款截图；
b）若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
（5）赔偿处理原则：所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按渠道要求提供相关资料
